Més de 80 empresaris del Baix Empordà es formen en llenguatge de signes per millorar l’atenció inclusiva

• Han participat en una formació en llenguatge de signes impulsada per la Cambra de Comerç de Palamós
• La iniciativa busca millorar l’atenció a persones sordes i reforçar la inclusió en el sector turístic
• L’activitat forma part del programa Biosphere i ha tingut una bona valoració per part dels assistents

Fotografia: Cambra de Comerç de Palamós

Més de 80 empresaris del Baix Empordà s’han format en atenció en llenguatge de signes per avançar cap a un model més inclusiu. La iniciativa l’ha impulsat la Cambra de Comerç de Palamós i se centra a millorar la comunicació amb persones sordes dins el sector turístic i empresarial.

La formació s’emmarca dins el programa de certificació Biosphere. Aquest reconeix el compromís de les empreses amb la sostenibilitat i inclou activitats obligatòries al llarg de l’any. En aquesta edició, la jornada s’ha centrat en la sensibilització social i l’accessibilitat.

L’acte d’obertura ha anat a càrrec del president de la Cambra, Pol Fages, i de la directora general de l’Hostalillo, Judit Gonzàlez. Tots dos han destacat la necessitat d’un turisme més accessible. La formació s’ha desenvolupat durant dos dies. Hi han participat membres de l’associació Casmacs i professionals del sector. Durant les sessions, els assistents han treballat la realitat de les persones sordes i han après eines per adaptar els seus serveis.

Els continguts han inclòs aspectes com l’empatia, l’anticipació de necessitats i la importància d’oferir informació clara. També s’han explicat recursos de comunicació adaptada, com l’ús del llenguatge escrit, aplicacions de missatgeria i senyals habituals. A més, s’han introduït nocions bàsiques de llengua de signes

Els participants han valorat molt positivament la formació. Destaquen que han adquirit habilitats per mantenir converses senzilles amb persones sordes. Consideren que és un pas important cap a un territori més inclusiu.