L’Hospital de Palamós canvia el sistema d’avís al servei d’urgències

• L’objectiu del canvi és millorar l’eficiència del sistema, facilitar l’orientació dins el servei i agilitzar la comunicació entre l’equip assistencial i els pacients.

L’Hospital de Palamós ha implantat un nou sistema d’avís per als usuaris. El centre hospitalari assegura que millora l’eficiència del sistema, facilita l’orientació dins el servei i agilitza la comunicació entre l’equip assistencial i els pacients.

El nou sistema d’avís funciona amb un codi anònim, ajuda a millorar la confidencialitat i a reduir el soroll a la sala d’espera. Els pacients han d’adreçar-se a l’admissió i reben un tiquet amb un codi. L’han de guardar durant l’estada perquè se l’avisarà a través d’una pantalla a la sala d’espera. Així, poden saber quan han de dirigir-se a triatge, a consultes d’urgències o radiologia. Fins i tot, un cop atès serveix per avisar-los per recollir l’informe d’alta.

A més, s’ha reforçat la senyalització de l’espai per tal de facilitar l’orientació dins el servei.

Fotografia: SSIBE