Salut renova l’eConsulta de La Meva Salut per fer-la més intuïtiva i accessible

• La plataforma permet ara crear consultes amb passos guiats i enviar documents de manera senzilla.
• El nou disseny s’adapta a mòbils, tauletes i ordinadors i facilita el seguiment de les converses amb els professionals de salut.

El Servei Català de la Salut ha actualitzat el servei d’eConsulta d’atenció primària de La Meva Salut amb l’objectiu de millorar la comunicació digital entre els pacients i els professionals de salut. La nova versió inclou una interfície més clara, passos guiats per iniciar consultes i la possibilitat d’adjuntar fins a tres documents o imatges.

Les consultes es mostren com a fils de conversa, destacant els missatges pendents de llegir, i disposen d’un repositori únic de fitxers per facilitar-ne la consulta. El sistema continua dirigint cada consulta al professional més adient, optimitzant els temps de resposta i reduint tràmits innecessaris.

A més, el servei envia notificacions per correu electrònic o missatge emergent quan hi ha novetats en la conversa. El nou disseny és adaptable a dispositius mòbils, tauletes i ordinadors, millorant la navegació i l’experiència d’ús.

L’eConsulta, desplegada de manera progressiva des de juliol del 2025 a Barcelona i ara estesa a tot Catalunya, permet gestionar consultes de salut de manera segura i confidencial, però no serveix per urgències ni baixes laborals. Aquesta millora forma part del projecte Historial Electrònic de Salut, que integra i reforça els serveis digitals del sistema sanitari públic català.