Palafrugell activa un protocol amb la Policia Local per combatre la LGTBIfòbia

La Policia Local de Palafrugell i l’Espai LGTBI+ han posat en marxa un protocol per detectar i actuar davant de situacions d’LGTBIfòbia. L’objectiu és garantir una resposta coordinada i àgil a qualsevol incidència, tant si hi ha denúncia formal com si no.

Segons la regidora de Benestar Social i Igualtat, Margarita Mauri, cal buscar “espais segurs i accessibles per tothom. Hem d’assegurar que qualsevol persona que pateixi una situació de discriminació sàpiga que serà escoltada i que rebrà suport”.

El cap de la Policia Local, David Puertas, ha explicat que aquesta eina permet “compartir informació de manera fluida per actuar de manera més eficaç”. El protocol estableix una comunicació directa entre els dos serveis i assegura que qualsevol cas serà tractat amb sensibilitat i rigor.

Jose Yépez, tècnic de l’Espai LGTBI+, ha destacat la importància d’actuar davant la discriminació quotidiana: “El problema més gran no són les agressions físiques dels titulars, sinó les conductes normalitzades que generen espais hostils”.

A Palafrugell, les persones que pateixin una situació de LGTBIfòbia tenen diverses vies per comunicar-ho i rebre suport. L’Espai LGTBI+ ofereix atenció directa, tant presencialment com a través del telèfon i el correu electrònic, garantint la confidencialitat de les consultes.

Carrer de Pals, 77
654788389 (Telèfon i WhatsApp)
972611879 (Fix de l’Espai d’Igualtat)
espailgtbi@palafrugell.cat

Una altra opció és l’Oficina d’Atenció Ciutadana de la Policia Local, on es poden registrar incidències i rebre assessorament. Aquesta oficina treballa en coordinació amb l’Espai LGTBI+ per assegurar una resposta adequada a cada cas. Així mateix, l’Oficina d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament pot derivar qualsevol consulta cap al servei especialitzat, facilitant l’accés a la informació i al suport necessari.

Per a situacions d’urgència, la ciutadania també pot utilitzar l’aplicació mòbil M7, que permet alertar la policia de manera discreta i geolocalitzada.

A més, el municipi ha impulsat espais de trobada comunitaris i punts d’informació en esdeveniments públics, com la Festa Major o les Festes de Primavera. Aquests espais serveixen tant per oferir informació com per recollir incidències i detectar possibles casos de discriminació.

Per reforçar aquesta iniciativa, s’han dut a terme formacions especialitzades per als agents de policia amb el suport de l’Oficina de Delictes d’Odi i l’Associació Gaylespol. Segons la regidora de Benestar Social i Igualtat, Margarita Mauri, “és imprescindible que tots els treballadors públics tinguin els coneixements i els mitjans per garantir els drets de tothom”.

A més, el protocol també es desplega en l’àmbit de l’oci nocturn. Segons Puertas, “el proper pas és aplicar aquest model en espais privats, com els establiments d’oci nocturn, per garantir que siguin entorns segurs per a tothom”.

Finalment, Margarita Mauri ha remarcat la necessitat de continuar sensibilitzant la població: “Cal posar nom a les coses perquè, si no ho fem, sembla que no existeixen. La discriminació no sempre és evident, però és responsabilitat de tots combatre-la”.